Στη σημερινή ταχέως εξελισσόμενη αγορά τεχνολογίας, τα ηλεκτρονικά καταστήματα προσαρμόζονται γρήγορα για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Ενώ αυτά τα καταστήματα συνήθως προσφέρουν μια μεγάλη γκάμα συσκευών και ψηφιακών λύσεων, οι τρέχουσες τάσεις δείχνουν ότι το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεών τους συγκεντρώνεται σε τρεις ζωτικές τοποθεσίες: κάμερες IP, επισκευές κινητών τηλεφώνων και μηχανήματα ταμειακών μηχανών.
Κάμερες IP – Ασφάλεια σε Υψηλή Ζήτηση
Με τις αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια κατοικιών ή εμπορικών ακινήτων και την παρακολούθηση επιχειρήσεων, οι κάμερες IP (καμερεσ βολοσ) έχουν γίνει ένα προϊόν με τις περισσότερες πωλήσεις. Από τους ιδιοκτήτες σπιτιών έως τους ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής, υπάρχει μεγάλη ανάγκη για έξυπνα συστήματα ασφαλείας που παρέχουν απομακρυσμένη πρόσβαση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και αξιόπιστη καταγραφή. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν ανταποκριθεί σε αυτό το μοτίβο προσφέροντας μια μεγάλη γκάμα οικονομικά και εύκολα στην εγκατάσταση συστημάτων κάμερας IP, καθιστώντας τα ένα σημαντικό μέσο εισοδήματος.
Γιατί οι κάμερες IP έχουν τόσο καλή σχέση ποιότητας-τιμής σε καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών
- Υψηλή ζήτηση για λύσεις ασφάλειας
Η ασφάλεια αποτελεί σήμερα μια κορυφαία ανησυχία για τους ιδιοκτήτες σπιτιών, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ακόμη και τους ενοικιαστές. Καθώς η γνώση για την εγκληματική δραστηριότητα αυξάνεται, οι άνθρωποι στρέφονται σε διαθέσιμα συστήματα παρακολούθησης για ασφάλεια. Οι κάμερες IP αποτελούν την πρώτη γραμμή προστασίας. - Οικονομικά αποδοτική και κλιμακούμενη καινοτομία
Το κόστος των καμερών IP έχει μειωθεί σημαντικά, καθιστώντας τες οικονομικά προσιτές για ένα ευρύ φάσμα πελατών. Ταυτόχρονα, προσφέρουν βίντεο υψηλής ευκρίνειας, νυχτερινή όραση, ανίχνευση κίνησης, αμφίδρομο ήχο και χώρο αποθήκευσης στο cloud – όλα σε λογική τιμή. - Συνδυασμός έξυπνου σπιτιού
Οι σύγχρονες κάμερες IP συνήθως ενσωματώνονται με φωνητικούς βοηθούς όπως η Alexa και η Google Aide, καθώς και με συστήματα οικιακού αυτοματισμού. Αυτό προσθέτει στη γοητεία τους για τους τεχνολογικά καταρτισμένους χρήστες. - Η απομακρυσμένη πρόσβαση αλλάζει τα δεδομένα
Η δυνατότητα παρακολούθησης βίντεο ζωντανά από κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή – σε όλο τον κόσμο – είναι ένα σημαντικό σημείο μάρκετινγκ. Αυτό το χαρακτηριστικό καθιστά τις κάμερες IP ιδιαίτερα ελκυστικές για τους συχνούς ταξιδιώτες και τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. 5. Ποικίλη Βάση Πελατών
Οι ιδιοκτήτες σπιτιών τις χρησιμοποιούν για εξώπορτες, αυλές, γκαράζ και παρακολούθηση μωρών.
Οι ιδιοκτήτες μικρών τοπικών επιχειρήσεων τις χρειάζονται για καταστήματα, χώρους εργασίας και αποθήκες.
Τα σχολεία, οι κλινικές και οι αγορές φιλοξενίας επενδύουν επίσης σε συστήματα καμερών IP για ασφάλεια και συμμόρφωση.
Περιθώρια Κέρδους & Εταιρεία Επαναλαμβανόμενων Συναλλαγών
Υψηλά περιθώρια κέρδους: Σε σύγκριση με πολλές άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, οι κάμερες IP έχουν συνήθως πολύ καλύτερα περιθώρια κέρδους, ειδικά όταν συνδυάζονται με υπηρεσίες εγκατάστασης ή υποστήριξης.
Δυνατότητα αναβάθμισης: Τα καταστήματα μπορούν να αναβαθμίσουν συσκευές όπως συνδρομές αποθήκευσης cloud, κάρτες SD, πρόσθετες κάμερες, δρομολογητές ή NVR (Συσκευές Εγγραφής Βίντεο Δικτύου).
Υπηρεσίες εγκατάστασης: Πολλοί καταναλωτές προτιμούν την εξειδικευμένη εγκατάσταση, δίνοντας στα καταστήματα μια πρόσθετη ροή εσόδων.
Πρότυπα Πωλήσεων
Οι πωλητές αναφέρουν ότι οι κάμερες IP κατατάσσονται συνεχώς μεταξύ των 5 κορυφαίων σε πωλήσεις προϊόντων στο απόθεμά τους.
Τα πακέτα που συνδυάζονται (π.χ. συστήματα 2 ή 4 καμερών) πωλούνται ιδιαίτερα καλά στις τοπικές επιχειρήσεις. Οι διαδικτυακές μαρτυρίες και η προφορική διαφήμιση παίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των καταστημάτων στην ανάπτυξη ενός ταμείου εμπιστοσύνης και στην προώθηση επαναλαμβανόμενων αγορών.
Η υποστήριξη μετά την πώληση χτίζει την αφοσίωση
Η παροχή τεχνικής υποστήριξης, εγκατάστασης ή υπηρεσιών εγκατάστασης εφαρμογών για κινητά βοηθά τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών να ξεχωρίζουν από τους ανταγωνιστές που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στο διαδίκτυο. Αυτό δημιουργεί μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες και αυξάνει τις πιθανότητες συστάσεων και μελλοντικών αγορών.
Ετυμηγορία
Οι κάμερες IP έχουν μετατραπεί από ένα εξειδικευμένο προϊόν σε μια mainstream ανάγκη. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν έναν ισχυρό συνδυασμό υψηλής ζήτησης, ισχυρών δυνατοτήτων κέρδους και συνεχών ευκαιριών εξυπηρέτησης. Καθώς οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την απομακρυσμένη παρακολούθηση συνεχίζουν να αυξάνονται, οι πωλήσεις καμερών IP αναμένεται να παραμείνουν μια σημαντική ροή κερδών στο μέλλον.
Επισκευές κινητών τηλεφώνων–Μια σταθερή απαίτηση
Οι έξυπνες συσκευές είναι απαραίτητες για την καθημερινή ζωή και όταν βλάπτουν, τα άτομα επιθυμούν γρήγορες και αξιόπιστες υπηρεσίες επισκευής
( βολοσ επισκευεσ κινητων ). Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες επισκευής κινητών τηλεφώνων έχουν γίνει ένας από τους πιο κερδοφόρους τομείς για τους ψηφιακούς πωλητές. Είτε πρόκειται για αντικαταστάσεις οθόνης, ρυθμίσεις μπαταρίας είτε για επισκευές λογισμικού, οι υπηρεσίες επισκευής προσφέρουν σταθερά κέρδη, χαμηλό κόστος και ισχυρή δέσμευση πελατών. Τα καταστήματα που παρέχουν γρήγορη παράδοση και ποιοτικά ανταλλακτικά λαμβάνουν επαναλαμβανόμενες κριτικές από τους πελάτες και από στόμα σε στόμα.
Γιατί οι εργασίες επισκευής κινητών τηλεφώνων είναι τόσο δημοφιλείς
- Τα smartphones είναι δαπανηρά στην αλλαγή
Ένα νέο τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας μπορεί να σας κοστίσει πάνω από 1.000 ευρώ. Για πολλούς πελάτες, είναι πιο λογικό να επισκευάσουν μια σπασμένη οθόνη ή μια δυσλειτουργική μπαταρία παρά να αγοράσουν μια ολοκαίνουργια συσκευή. - Τα σφάλματα συμβαίνουν τακτικά
Τυπικά προβλήματα όπως πτώσεις, ζημιές από νερό, εξάντληση μπαταρίας και προβλήματα λογισμικού δημιουργούν μια συνεχή ροή αιτημάτων επισκευής. Αυτά τα προβλήματα μπορούν συνήθως να διορθωθούν γρήγορα, διατηρώντας τις υπηρεσίες επισκευής σε συνεχή ζήτηση. - Τα άτομα δεν μπορούν να περιμένουν πολύ
Τα περισσότερα άτομα δεν μπορούν να αντέξουν περισσότερο από μερικές ώρες χωρίς το τηλέφωνό τους. Τα καταστήματα που προσφέρουν υπηρεσίες επισκευής αυθημερόν ή γρήγορη παράδοση χτίζουν ισχυρή αφοσίωση πελατών.
Πολλές συνήθεις επισκευές τηλεφώνων
- Αντικαταστάσεις οθονών (σπασμένες ή μη ανταποκρινόμενες οθόνες).
- Αντικαταστάσεις μπαταριών (για μπαταρίες που αποφορτίζονται γρήγορα ή έχουν καεί).
- Επισκευές θυρών χρέωσης.
- Προβλήματα ηχείων ή μικροφώνου.
- Βλάβες βιντεοκάμερας.
- Επισκευές εφαρμογών λογισμικού (βρόχοι εκκίνησης, διακοπές λειτουργίας συστήματος, σφάλματα εφαρμογών).
- Καθαρισμός ζημιών από νερό.
Αυτές οι εργασίες επισκευής είναι γενικά απλές για έμπειρους επαγγελματίες και μπορούν να ολοκληρωθούν με ελάχιστο κόστος ανταλλακτικών, καθιστώντας τες πολύ ανταποδοτικές.
Γιατί είναι μια εξαιρετική εταιρεία για καταστήματα.
- Υψηλά περιθώρια κέρδους.
Το κόστος αντικατάστασης εξαρτημάτων είναι συχνά πολύ χαμηλότερο από το κόστος που χρεώνεται για την υπηρεσία, ιδιαίτερα για παλαιότερα μοντέλα. - Επαναλαμβανόμενοι πελάτες.
Τα τηλέφωνα ενδέχεται να απαιτούν πολλαπλές επισκευές κατά τη διάρκεια ζωής τους. Ένας πελάτης που εξαρτάται από την υπηρεσία επισκευής σας το συντομότερο δυνατό είναι πιθανό να επιστρέψει για μελλοντικά προβλήματα — ή να παραπέμψει άλλους. - Χαμηλές τιμές εκκίνησης.
Με μια μικρή επένδυση σε συσκευές και έναν έμπειρο τεχνικό, ένα κατάστημα ηλεκτρονικών συσκευών μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες επισκευής χωρίς να απαιτεί μεγάλο χώρο ή πολύπλοκες εγκαταστάσεις. - Ευκαιρίες CrossSelling.
Οι πελάτες που έρχονται για επισκευή μπορούν επίσης να αποκτήσουν:.
Προστατευτικά οθόνης ή θήκες κινητών.
Τροφοδοσία τραπεζών και φορτιστών.
Νέα τηλέφωνα ή συσκευές.
Κάμερες IP ή άλλα ηλεκτρονικά είδη (ειδικά αν συνδυάζετε προσφορές).
Τι κάνει μια καλή λύση επισκευής να ξεχωρίζει.
Πιστοποιημένους ή έμπειρους τεχνικούς.
Γνήσια ή υψηλής ποιότητας ανταλλακτικά aftermarket.
Εγγύηση σέρβις για επισκευές.
Διαφανείς τιμές.
Φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών.
Σαφής διαγνωστικός έλεγχος πριν από την χρέωση.
Βιωσιμότητα και περιβαλλοντικό όφελος.
Η επισκευή τηλεφώνων υποστηρίζει επίσης οικολογικά συνειδητές δράσεις, ελαχιστοποιώντας τα απόβλητα και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής των συσκευών. Συνεπώς, όλο και περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν υπηρεσίες επισκευής αντί για αντικαταστάσεις, ειδικά νεότεροι ή οικολογικά ευαισθητοποιημένοι πελάτες.
Τελική σκέψη.
Η υπηρεσία επισκευής smartphone δεν είναι απλώς μια παράλληλη υπηρεσία – είναι μια βασική στήλη εσόδων για πολλά καταστήματα ηλεκτρονικών συσκευών. Με χαμηλά γενικά έξοδα, υψηλή ζήτηση και ευκαιρίες για upselling και δομή της εμπιστοσύνης των πελατών, η παροχή υπηρεσιών επισκευής τηλεφώνων μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την παραγωγικότητα και την αξιοπιστία του καταστήματος.
Μηχανήματα Ταμειακών Μηχανών – Εξυπηρετούν Οργανισμούς Όλων των Μεγεθών.
Ένας άλλος ισχυρός παράγοντας όσον αφορά τις πωλήσεις είναι ο εξοπλισμός ταμειακής μηχανής (Υποστηριξη ταμειακεσ μηχανεσ βολοσ) ή σημείου πώλησης (POS). Καθώς οι μικροί και μεσαίου μεγέθους οργανισμοί διευρύνονται, η ανάγκη για αξιόπιστο και εύχρηστο εξοπλισμό ταμείου συνεχίζει να αυξάνεται. Από καταστήματα λιανικής και καφετέριες έως εστιατόρια και επιχειρήσεις, οι υπηρεσίες βασίζονται σε σύγχρονα συστήματα POS για καθημερινές συναλλαγές, παρακολούθηση αποστολών και κάλυψη. Τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών που διαθέτουν αδειοδοτημένες συσκευές με υπηρεσίες υποστήριξης και εγκατάστασης βλέπουν σημαντικές πωλήσεις σε αυτήν την κατηγορία.
Συμπέρασμα.
Ενώ ο κόσμος των ηλεκτρονικών είναι μεγάλος, είναι σαφές ότι οι κάμερες IP, οι συσκευές κινητών τηλεφώνων και οι κατασκευαστές ταμειακών μηχανών ανοίγουν νέους δρόμους στη ζήτηση των πελατών και στα έσοδα των καταστημάτων. Αυτές οι προσφορές καλύπτουν πρακτικές, καθημερινές ανάγκες για ασφάλεια, ευκολία και επιχειρηματική διαδικασία – καθιστώντας τες απαραίτητες για κάθε είδους άρτια εξοπλισμένο κατάστημα ηλεκτρονικών.
Ταμειακές Μηχανές: Μια Αξιόπιστη Ροή Κέρδους για Καταστήματα Ηλεκτρονικών.
Καθώς οι εταιρείες επεκτείνονται και ψηφιοποιούνται, η ζήτηση για αξιόπιστες, εύχρηστες ταμειακές μηχανές συνεχίζει να αυξάνεται. Από μικρά καταστήματα μέχρι εστιατόρια και προμηθευτές, σχεδόν κάθε επιχείρηση που απευθύνεται σε πελάτες χρειάζεται έναν τρόπο να διαχειρίζεται τις πωλήσεις, να παρακολουθεί το απόθεμα και να εκτυπώνει αποδείξεις – και εδώ ακριβώς έρχονται οι ταμειακές μηχανές.
Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών, η εμπορία αυτών των μηχανών δεν είναι μόνο κερδοφόρα, αλλά και ξεκλειδώνει συνδέσεις μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) και μακροπρόθεσμες συμφωνίες εξυπηρέτησης.
Αυτό απαιτεί ταμειακές μηχανές;
Ένας ευρύς αριθμός επιχειρήσεων βασίζεται σε αυτές, όπως:.
Καταστήματα λιανικής (ένδυση, παντοπωλεία, είδη κιγκαλερίας κ.λπ.).
Καφετέριες και εστιατόρια.
Ζαχαροπλαστεία και καταστήματα takeaway.
Κομμωτήρια και κέντρα αισθητικής.
Φαρμακεία και περίπτερα.
Προμηθευτές και πωλητές μέσω κινητού.
Σε πολλές χώρες, η φορολογική νομοθεσία απαιτεί από τις υπηρεσίες να χρησιμοποιούν αδειοδοτημένους κατασκευαστές ταμειακών μηχανών – ειδικά για την έκδοση τιμολογίων και την παρακολούθηση του βαρελιού – καθιστώντας τους κρίσιμους για τη συμμόρφωση.
Τύποι λύσεων ταμειακών μηχανών.
Βασικό αυτόνομο ταμείο πωλήσεων.
Απλές, οικονομικές συσκευές για τοπικές επιχειρήσεις.
Περιλαμβάνει εκτυπωτή τιμολογίων, οθόνη και συρτάρι μετρητών.
Συχνά επαρκές για περίπτερα ή μικρά καταστήματα λιανικής.
Λύση POS (PointofSale).
Προηγμένα συστήματα με οθόνες αφής.
Βασισμένο σε λογισμικό, συνδεδεμένο με συσκευές παρακολούθησης αποθεμάτων και πελατών.
Συχνά περιλαμβάνει σαρωτές γραμμωτού κώδικα, τερματικά καρτών, εκτυπωτές και πρόσβαση στο cloud.
Κατάλληλο για εστιατόρια, αλυσίδες λιανικής ή αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις.
Κινητό POS (mPOS).
Φορητές και λύσεις που βασίζονται σε smartphone/tablet.
Ιδανικό για υπηρεσίες διανομής, pop-up καταστήματα ή μικρές επιχειρήσεις.
Όλο και πιο γνωστά για το κόστος και την ευελιξία τους.
Γιατί ωφελούν τα καταστήματα ηλεκτρονικών συσκευών.
Υψηλή ανάγκη για νέες υπηρεσίες.
Οι νέοι οργανισμοί χρειάζονται τακτικά κατασκευαστές ταμειακών μηχανών για να ξεκινήσουν — και τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι η πρώτη τους έξοδος.
Επαναλαμβανόμενοι πελάτες.
Οι εταιρείες συνήθως επιστρέφουν για αναβάθμιση, αγορά αξεσουάρ ή αντικατάσταση παλαιότερων συστημάτων. Αυτό προκαλεί διπλές υπηρεσίες και συστάσεις.
Εξαιρετικά περιθώρια κέρδους.
Ειδικά όταν συνδυάζονται με υπηρεσίες σχεδιασμού, άδειες χρήσης λογισμικού ή συμβόλαια υποστήριξης.
Πρόσθετα σέρβις και υποστήριξης.
Τα καταστήματα μπορούν να παρέχουν:.
Συμφωνία και εκπαίδευση.
Ενημερώσεις λογισμικού.
Επισκευές και συντήρηση.
Εξοικείωση με συστήματα ελέγχου ή αποθεμάτων.
Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις = Εγγυημένη αγορά.
Σε πολλές χώρες (όπως η Ελλάδα, για παράδειγμα), οι επιχειρήσεις πρέπει να χρησιμοποιούν φορολογικά εγκεκριμένες ταμειακές μηχανές που είναι συνδεδεμένες με φορολογικές αρχές ή συστήματα όπως το MyData. Αυτό σημαίνει:.
Υπάρχει σημαντική ζήτηση.
Οι πελάτες συχνά χρειάζονται βοήθεια με τη συμφωνία και την εγγραφή.
Τα καταστήματα που είναι αδειοδοτημένοι μεταπωλητές ή πάροχοι αποκτούν μια αξιόπιστη θέση στην τοπική εταιρική κοινότητα.
Αντίστοιχα προϊόντα που προσφέρουν παράλληλα.
Σάρωση γραμμωτού κώδικα.
Εκτυπωτές αποδείξεων και θερμικό χαρτί.
Τερματικά πληρωμής με κάρτα (τερματικά POS).
Οθόνες αφής και tablet.
Τραπεζοκαθίσματα και ζυγαριές.
Συνδρομές σε λογισμικό και υπηρεσίες cloud.
Τι αναζητούν οι επιχειρήσεις σε ένα ταμείο πωλήσεων.
Ευκολία και ευκολία χρήσης.
Συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.
Αξιοπιστία και τοπική υποστήριξη.
Εξοικείωση με λογισμικό ελέγχου ή αποθεμάτων.
Προσιτό κόστος και συντήρηση.
Τελική σκέψη.
Οι κατασκευαστές ταμειακών μηχανών μπορεί να μην είναι επιδεικτικά εργαλεία, αλλά αποτελούν ένα κρίσιμο εργαλείο για κάθε είδους επιχείρηση. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν ένα ασφαλές, επαναλαμβανόμενο εισόδημα, που συνήθως συνδέεται με μακροχρόνιες συνεργασίες με τους πελάτες της επιχείρησης. Προσφέροντας όχι μόνο τους κατασκευαστές αλλά και εγκατάσταση, εκπαίδευση και υποστήριξη, τα καταστήματα μπορούν να γίνουν ένας αξιόπιστος σύντροφος για χιλιάδες τοπικές επιχειρήσεις.